Σκοπός και οφέλη
Οι στόχοι της εκπαίδευσης για τα στελέχη που κάνουν τηλεφωνικές πωλήσεις είναι να:
- Αντιληφθούν το τηλέφωνο ως ένα εργαλείο πώλησης
- Καταλάβουν τη σημαντικότητα αυτών που παίρνουν τις αγοραστικές αποφάσεις (decisionmakers)
- Μάθουν να θέτουν κατάλληλα κριτήρια ώστε να ελέγχουν την τηλεφωνική πώληση
- Θέτουν και να χρησιμοποιούν αντικειμενικούς στόχους
- Έχουν καλύτερο έλεγχο των τηλεφωνικών κλήσεων
- Έχουν νοοτροπία επιτυχίας
- Μάθουν πώς να φτάνουν σε επιτυχές κλείσιμο της πώλησης.
Περιεχόμενο
- Η φύση του τηλεφώνου σαν εργαλείο πώλησης
- Τα κλειδιά της επιτυχημένης τηλεφωνικής παρουσίασης
- Φωνή το βασικό όπλο
- Πως φτάνουμε στον άνθρωπο που παίρνει την αγοραστική απόφαση
- Η διαδικασία της αγοραστικής απόφασης
- Έλεγχος της διαδικασίας πώλησης μέσω των κατάλληλων κριτηρίων
- Θέτοντας αντικειμενικούς στόχους
- Η σημαντικότητα της επιμονής
- Επιτυχές κλείσιμο.
Αυτή η ανάρτηση είναι επίσης διαθέσιμη στο: Αγγλικα
